Privatliv og cookies

Dataansvarlig og kontakt

NY 1 ApS, CVR 42429120, Avlsbrugervej 29, 7000 Fredericia, driver KloakTegn.dk og er dataansvarlig for konto-, kontakt-, sikkerheds- og abonnementsoplysninger. Skriv til kontakt@kloaktegn.dk om dine oplysninger og rettigheder.

Hvis din virksomhed lægger personoplysninger om egne kunder, medarbejdere eller andre personer ind i projektmaterialet, er virksomheden dataansvarlig for disse oplysninger. Virksomheden har ansvaret for lovligt behandlingsgrundlag og for at informere de berørte personer om behandlingen efter databeskyttelsesreglerne, herunder relevante medarbejderes adgang og eventuel videregivelse til kontrolinstanser og myndigheder. Virksomheden skal begrænse oplysninger, adgang og videregivelse til det nødvendige. Behandlingen på virksomhedens vegne er beskrevet i databehandleraftalen i brugerbetingelserne.

Hvilke oplysninger og hvorfor?

• Konto og firma: mailadresse, hash af adgangskode, mailbekræftelse og de firmaoplysninger, du indtaster, eksempelvis navn, CVR, autorisationsnummer, adresse, telefon, kontaktmail og logo. Vi bruger dem til login, levering af tjenesten og oplysninger på dine dokumenter.
• Aftaleaccept: ved oprettelse registreres kontoen, tidspunkt i UTC, den accepterede dokumentversion, den viste accepterklæring og en kontrolsum. En kopi af de tilhørende tekster opbevares, så vi kan dokumentere aftalen. Eksisterende konti anses ikke alene af den grund for at have accepteret en ny version.
• Medarbejderadgang: fælles brugernavn, hash af kode, adgangsstatus og ændringer i adgangen. Medarbejdere arbejder på ejerens konto; det fælles login identificerer ikke den enkelte medarbejder.
• Projekter: sagsnavne, adresser, tegninger, mål, noter, kortudsnit, materialer, PDF-bilag, KS-fotos og tilgængelig versionshistorik. Billeder kan indeholde personer, adresser og metadata, eksempelvis optagelsestidspunkt. Undgå unødvendige personoplysninger, CPR-numre og følsomme oplysninger.
• Betaling: valgt periode, beløb, valuta, betalings- og abonnements-id, status, datoer og registrering af fornyelse eller ændringer. Vi modtager ikke det fulde kortnummer eller kortets sikkerhedskode fra betalingsformularen.
• Support og drift: henvendelser, loginforsøg med mailadresse og hash af IP-adresse, sikkerhedshændelser og kontoaktivitet. En hash er ikke nødvendigvis anonym; den anvendes til sikkerhed. Administrator kan se konti aktive inden for fem minutter, brugere aktive i dag og antal nye sager. Et hashet sessions-id knytter aktiviteten til kontoen. Nye konti udløser en driftsmail med mailadresse og oprettelsestid til virksomhedens administrator.

Behandlingsgrundlag

Vi behandler oplysninger, der er nødvendige for at indgå og opfylde aftalen med dig som personligt erhvervsdrivende, efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Kontaktpersoners og medarbejderes oplysninger samt nødvendig drift, support og sikkerhed behandles efter litra f på grundlag af vores og kundens legitime interesser i at levere, administrere og beskytte tjenesten. Regnskabsmateriale behandles efter litra c, når lovgivning kræver opbevaring.

Oplysninger til login og adgang er nødvendige for at bruge en konto. Valgfrie firmafelter kan udelades, men vil da ikke kunne fremgå af dokumenter. Accept af brugerbetingelser er ikke et generelt samtykke til valgfri sporing.

Hvem kan modtage oplysninger?

Ejerens medarbejdere får adgang til virksomhedens sager via det fælles medarbejderlogin. Autoriserede administratorer kan tilgå oplysninger ved nødvendig support, fejlretning, sikkerhed og drift. Andre kunders login giver ikke adgang til virksomhedens sager.

• Nordicway: hosting, drift og sikkerhedskopier på den anvendte server. Se Nordicways oplysninger om databehandling og underleverandører.
• Mollie B.V.: betaling og eventuel automatisk fornyelse. Integrationen sender ejerens mailadresse, interne kunde-/ordrehenvisninger, beløb og oplysninger om den købte periode. Mollie behandler selv oplysninger, der indtastes eller registreres på betalingsstedet. For betalingstransaktioner optræder Mollie som selvstændig dataansvarlig. Se Mollies privatlivspolitik. Der deles ikke tegninger eller KS-fotos med Mollie i denne integration.
• Mail: drifts-, bekræftelses- og supportmails behandles af mailtjenesterne for afsender og modtager. Besked om ny konto sendes til kontakt@kloaktegn.dk. Der sendes ikke projekttegninger eller KS-fotos med den besked.
• Kort og programbiblioteker: adresse- og kortforespørgsler sendes til KDS Adressevælger og Datafordeler. Kortvisning kan hente kortfliser fra OpenStreetMap. Editorens biblioteker hentes fra jsDelivr, cdnjs/Cloudflare og unpkg. Ved sådanne kald kan leverandøren se IP-adresse og tekniske oplysninger. Projektfilen behandles i browseren og på vores server; den uploades ikke til et CDN som led i indlæsning af biblioteker.

Oplysninger kan desuden udleveres til myndigheder, når loven kræver det, og til rådgivere ved nødvendige retskrav. Vi sælger ikke oplysninger til annoncering.

Overførsler uden for EU/EØS

Eksterne betalings-, mail- og CDN-tjenester kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Mollie beskriver sine overførselsgrundlag, herunder relevante EU-standardkontrakter, i sin privatlivspolitik. Når browseren henter eksterne kortfliser eller programbiblioteker, modtager tjenesten tekniske oplysninger om kaldet, herunder IP-adressen. Disse tjenester kan have international drift. Spørgsmål om modtagere, placering og relevante garantier kan sendes til kontakt@kloaktegn.dk. Brug ikke projektnoter eller KS-fotos til oplysninger, som ikke er nødvendige for opgaven.

Opbevaring og sletning

Betalte konti og deres projektmateriale bevares under den gyldige adgang og giver arkivadgang i mindst ét år efter udløbet, så tidligere sager kan åbnes og eksporteres. Efter året kan vi lukke og slette kontoen efter manuel vurdering, forudgående varsel og rimelig mulighed for eksport. Det sker ikke automatisk på årsdagen. Ny gyldig adgang eller administrativ forlængelse flytter fristen. Konti med fortsat gyldig adgang er undtaget fra denne lukningsregel. En aftalt ret til sletning er ikke et grundlag for at opbevare personoplysninger unødvendigt længe; nødvendigheden vurderes manuelt. For gratis prøvekonti uden betalt periode vurderes fortsat brug, kundens ønske og et eventuelt nødvendigt dokumentationsbehov; der er ikke en fast automatisk slettefrist.

Kontoejeren kan slette kontoen under indstillinger eller kontakte os om sletning. En sag i papirkurven kan gendannes, indtil den slettes permanent. Når et PDF-bilag fjernes fra sagens liste, skjules det; den bagvedliggende fil kan være bevaret frem til permanent sletning af sagen eller kontoen. Adgangen til allerede downloadede kopier hos modtageren kan vi ikke tilbagekalde.

Kontoaktivitet ryddes løbende efter 30 dage. Sikkerhedslogs og supporthenvendelser bevares kun, så længe der er et konkret drifts-, sikkerheds- eller dokumentationsbehov. Regnskabsmateriale, der er omfattet af bogføringsloven, opbevares i fem år efter udgangen af det relevante regnskabsår. En kontosletning sletter ikke automatisk dokumentation, som vi er retligt forpligtet til at bevare. Acceptoplysninger følger som udgangspunkt kontoen; hvis konkrete retskrav nødvendiggør særskilt dokumentation, afgrænses og dokumenteres formål og opbevaringsbehov. Acceptoplysninger følger som udgangspunkt kontoen; hvis konkrete retskrav nødvendiggør særskilt dokumentation, afgrænses og dokumenteres formål og opbevaringsbehov. Acceptoplysninger følger som udgangspunkt kontoen; hvis konkrete retskrav nødvendiggør særskilt dokumentation, afgrænses og dokumenteres formål og opbevaringsbehov. Acceptoplysninger følger som udgangspunkt kontoen; hvis konkrete retskrav nødvendiggør særskilt dokumentation, afgrænses og dokumenteres formål og opbevaringsbehov. Acceptoplysninger følger som udgangspunkt kontoen; hvis konkrete retskrav nødvendiggør særskilt dokumentation, afgrænses og dokumenteres formål og opbevaringsbehov.

Den normale lokale backup roterer efter 14 dage. Nordicways offentliggjorte vilkår beskriver yderligere backups, herunder en kopi i op til tre måneder. Afgrænsede kopier til konkret fejlretning skal have et dokumenteret formål og en afviklingsdato og opbevares adskilt med begrænset adgang. Historiske særkopier skal gennemgås særskilt og er ikke omfattet af den normale rotation. Derfor kan den normale rotationsfrist ikke uden videre anvendes på alle historiske kopier. Backups bruges til gendannelse, ikke til almindelig kundeadgang. Ved gendannelse skal sletninger gennemføres igen.

Cookies og browserlagring

Offentlige informationssider sætter ingen cookies for nye anonyme besøgende. Login, oprettelse og kontosikkerhed bruger en nødvendig sessionscookie. Tælleren for forside og priser gemmer daglige summer uden cookies, besøgs-id eller browserlagring. Tallene viser sidevisninger og er ikke en optælling af unikke personer.

Editoren bruger lokal browserlagring til blandt andet visningsvalg, foldbare menuer, velkomstvalg og lokale sikkerhedskladder. Det er funktionel lagring, ikke annoncering. Lokale kladder kan indeholde projektdata og kan forblive i browseren efter logout. Ryd browserens lokale data, når du forlader en delt enhed. En kontosletning på serveren kan ikke automatisk fjerne kopier på din enhed.

Administrators browser kan have cookien kt_analytics_exclude i op til ét år for at udelukke egne besøg. Vi bruger ikke annonce- eller marketingcookies på KloakTegn.dk. Eksterne betalingssteder kan have deres egen cookiepolitik.

Dine rettigheder

Du kan efter GDPR's betingelser bede om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning og dataportabilitet. Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Vi kan bede om nødvendige oplysninger for at bekræfte din identitet. Vi besvarer som udgangspunkt anmodningen inden en måned. Rettigheder kan være begrænset af lovpligtig opbevaring eller andres rettigheder.

Vi træffer ikke rent automatiske afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning som led i selve tegneprogrammet. Betalingsudbyderens behandling er beskrevet i dennes politik. Du kan klage til Datatilsynet. Har du spørgsmål, kan du altid starte med at kontakte os.